Preisgekrönt

Als ich, Anna, noch bei OgilvyOne (eine Werbeagentur in Zürich) gearbeitet hatte, betreute ich das Mandat für Volvo (Gesamtkommunikation). In einem Jahr - ich weiss nicht mehr genau welches Jahr es war - wurde der erste SUV von Volvo, der XC90 lanciert.

 

Sie hatten bereit 10‘000 (!) Interessenten, aber: Das Fahrzeug kam erst in 6 Monaten in die Schweiz. Was also tun mit diesen vielen Leads, die bereit waren, so ein teures Auto zu kaufen?

 

Nichts tun? Das war keine Option. Denn das Risiko, dass diese Interessenten in der Zwischenzeit ein anderes Fahrzeug kaufen, war hoch.

 

Einladen? Wohin denn? Das Fahrzeug war ja nicht da.

 

Es blieb nur eines: Diese Leads bei Laune zu halten, sogenanntes „Nurturing“ zu betreiben. Doch es musste auf so geniale Art und Weise passieren, dass sie wirklich 6 Monate bei der Stange blieben. Einfach nur einen Brief zu schreiben mit „Bald ist das Auto da“ würde also nicht reichen.

 

Nach langem Branstorming war die Idee geboren:

Die preisgekrönte Kampagne

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Die Story die wir erzählen wollten war diese:

 

Ein Schweizer Journalist darf exklusiv nach Göteborg zum Werk fahren. Und einenen XC90 von Göteborg in die Schweiz fahren. Für diese Reise braucht er 6 Monate. Er macht eine Tour durch Europa, während er nach Zürich fährt. Unter anderem stoppt er in Malmö, in Amsterdam oder in Paris.

 

Von jeder interessanten Stadt schickt er dem damaligen CEO von Volvo Schweiz eine Postkarte oder einen Brief mit einigen Souvenirs vom Ort. Die Briefe/Postkarten waren in Handschrift – und einige Kunden dachten tatsächlich, dass sie fälschlicherweise die Post vom CEO erhalten hatten.

 

Wir wollten die Mailings so realistisch wie möglich machen. Also organisierten wir beispielsweise von der Metro in Paris 10‘000 U-Bahn-Strassenkarten, die wir beilegten. Wir versendeten also echte Pariser Metrokarten. Wir reproduzierten Bahntickets von den diversen Städten, sendeten eigens kreierte Postkarten von den Städten.

 

Für mich war das die herausforderndste Zeit – und die Zeit, die meine Skills in ungeahnte Höhen schraubten. Oft war ich nachts noch dort und wusste nicht, wie ich das Problem lösen sollte. Nur um am nächsten Morgen die Lösung „aufgeploppt“ in meinem Hirn zu erhalten. Oder in der Diskussion mit dem Team zu erarbeiten. Willst du schnell gehen, geh alleine. Willst du weit gehen, geh mit einem guten Team…

 

Eine weitere Herausforderung: In der Geschichte war der Journalist 6 Monate unterwegs. In echt aber nur einige Wochen. Das bedeutete: Die Fotos die er schoss, musste er unter Berücksichtigung der Jahreszeit schiessen, in der er gemäss der Geschichte sich befand. Also Paris im Sommer, während er im März dort war…

 

Auch online begleiteten wir diese Geschichte – zu einer Zeit, als Blogs, E-Mail-Marketing und ähnliches kaum bekannt war. Eine totale 360-Grad-Geschichte. Rund von Anfang bis zum Ende.

 

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Das zahlte sich aus. Diese Arbeit war so genial: die Idee, die Ausführung, die Qualität – dass wir dafür zahlreiche nationale Preise erhielten und für internationale Preise auch auf die Shortlist kamen. Selbst heute noch gehört dieser Kampagne zu den grössten Erfolgen, von denen ich noch gerne erzähle. Auch hier: Erfolg kommt nicht nur von einer guten Idee. Sondern sie muss auch richtig gut umgesetzt werden und „rund“ sein von A bis Z. Erfolg kommt nicht von ungefähr. Sondern von viel Einsatz und Herzblut und Professionalität.

 

Denn wenn es einfach wäre, erfolgreich wäre, wären auch alle erfolgreich...

 

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